なぜ今、インバウンド対応の英会話が必要なのか
訪日外国人観光客の数は、2024年にはコロナ前の水準を超える約3,000万人に達しました（日本政府観光局：JNTO）。
ホテル、飲食店、小売店など、あらゆるサービス業で外国人対応力が問われる時代になっています。
しかし、現場ではこんな声もよく聞かれます。
「英語で話しかけられると焦ってしまう」
「言いたいことはあるのに、単語が出てこない」
こうした“現場での英語ギャップ”は、単に語彙力の問題ではありません。
多くの場合、「よく使う状況の英語に慣れていない」ことが原因です。
つまり、正しいトレーニング方法とスクール選びによって、初心者でも数ヶ月で現場対応ができるようになります。
初心者が最初に覚えるべき“現場で使える”英会話とは？
よく使う5つのシーン別フレーズ
飲食店やホテル、観光施設などで特に使われる英会話は、限られたシーンに集中しています。
以下の5つを押さえるだけでも、実践力は大きく変わります。
① 来店・チェックイン時
- “Hello! How many people?”（こんにちは、何名様ですか？）
- “Do you have a reservation?”（ご予約はありますか？）
② 注文を取るとき
- “Are you ready to order?”（ご注文はお決まりですか？）
- “Would you like it hot or iced?”（ホットとアイス、どちらにしますか？）
③ 提供・会計時
- “Here’s your bill.”（こちらお会計になります）
- “Please pay at the counter.”（レジでお支払いをお願いします）
④ トラブル対応
- “I’m sorry for the delay.”（お待たせしてすみません）
- “Let me check right away.”（すぐに確認いたします）
⑤ お見送り
- “Thank you for coming! Have a great day!”（ご来店ありがとうございました！良い一日を！）
日本人スタッフがよく間違える英語例
- 「OKです」→ “That’s OK.”（×）→ “No problem.”（〇）
- 「もう少々お待ちください」→ “Please wait a little.”（×）→ “Just a moment, please.”（〇）
現場で自然に聞こえる表現は、**テキスト英語ではなく“接客の定型フレーズ”**です。
このようなリアルな表現を体で覚えるには、会話中心のトレーニングが欠かせません。
最短で身につけるには“スクール選び”が9割
「英会話を独学で勉強しているけど、なかなか話せるようにならない」
——そう感じている人は多いでしょう。
理由はシンプルで、現場で必要なスキルは“文法”より“反射”だからです。
初心者が独学で失敗しやすい理由
- 聞き流しだけでは会話力がつかない
→ 実際に口を動かさないと、英語は“出てこない”ままです。 - フィードバックがない
→ 間違いに気づけず、自己流で止まってしまう。 - 継続が難しい
→ 習慣化のためには、レッスン枠の“強制力”が必要です。
成果が出るスクール選びの3つの基準
- “実践重視型”カリキュラム
現場英語・ロールプレイが中心のスクールが理想。 - “日本人講師 × ネイティブ講師併用”
文法理解と発音矯正の両方をカバーできます。 - “柔軟な受講スタイル”
仕事終わりやスキマ時間に学べるオンライン型が継続しやすい。
現場で即使える！おすすめ英会話スクール4選
ここからは、初心者でも最短で「現場で話せる力」が身につくおすすめスクールを紹介します。
どれもインバウンド対応に強く、実践的なレッスンが受けられます。
① スタディサプリENGLISH｜動画で学ぶ“おもてなし英会話”
- スマホ1台で完結。移動中・通勤中でも学べる。
- ドラマ形式で「使える英語」が自然に定着。
- AI発音判定で自分の弱点を可視化できる。
初心者が一番つまずく「継続できない問題」を解決するアプリ型スクール。
ゲーム感覚で進められるので、英語に苦手意識がある人にもおすすめです。
② レアジョブ英会話｜飲食・ホテルスタッフ向けビジネス英語対応
👉 レアジョブ英会話
- フィリピン人講師による明るくフレンドリーなレッスン。
- 「接客英語」「旅行英語」など業種別教材が豊富。
- 企業研修で導入されており、信頼性が高い。
初めて英会話を習う人でも、講師が優しくリードしてくれるため安心。
実際の職場シーンを想定した練習ができる点も強みです。
③ ネイティブキャンプ｜24時間いつでも話せる
- 予約不要・回数無制限で好きな時に受講可能。
- 世界120カ国以上の講師が在籍。
- 短時間の“英語反射トレーニング”にも最適。
「すぐ話したい」「仕事前に10分だけ練習したい」という方にピッタリ。
忙しい飲食業・ホテルスタッフでも続けやすい環境です。
④ ウィリーズ英語塾｜文法と実践を両立した“基礎固め”
👉 ウィリーズ英語塾
- 日本人講師がマンツーマンで指導。
- 「中学英語レベルからやり直したい」人にも最適。
- 音読・瞬間英作文で“反射的に話す力”を養う。
基礎をしっかり固めつつ、現場で使えるフレーズを実践的に練習できる点が魅力。
英語にブランクがある人でも安心して始められます。
現場で実践するためのステップガイド
英会話は“勉強”ではなく“筋トレ”です。
頭で覚えるより、毎日少しずつ“使う”ことが上達の近道です。
- Step 1：よく使うフレーズを声に出して覚える
→ 毎日3フレーズでOK。音読するだけでも効果的。 - Step 2：職場に「英語メモ」を貼る
→ 「Thank you!」など短い言葉を目にするだけで定着率UP。 - Step 3：1日5分の“独り言英会話”を習慣に
→ “I’m cleaning the table.”など行動を英語で言う練習。 - Step 4：オンラインで週2回アウトプット
→ ネイティブキャンプなどで「実戦慣れ」する。 - Step 5：接客後に振り返りをする
→ 通じた表現・詰まった箇所をメモして次に活かす。
学習を継続するコツとモチベーション維持法
- 「通じた！」の瞬間を記録する。
小さな成功体験が一番のモチベーション。 - SNSで英語学習アカウントをフォロー。
他の学習者とつながることで、習慣化しやすくなる。 - 同僚と“英語で一言チャレンジ”を実施。
チームで取り組むと楽しく継続できる。 - 本も活用してコツコツ継続。
英会話本も合わせて活用することで効果UP。
まとめ｜“話せる現場スタッフ”が店の未来を変える
英会話を学ぶことは、単に外国人に対応するためではありません。
それは、お客様との距離を縮め、より良い体験を提供するためのスキルです。
ほんの一言の “Hello” が、あなたの店の印象を大きく変えます。
今日から1日3フレーズだけでも声に出して練習してみましょう。
その積み重ねが、確実に「話せる自分」への第一歩になります。
