「今日のランチ、スタッフが急に休んでしまった…」「求人広告を出しても全く応募が来ない」「人が足りず、予約を断るしかなかった」
――飲食店を経営していると、こんな“人手不足の壁”に何度もぶつかるものです。
特に昨今は、アルバイト市場の競争が激化し、従来の採用手法だけでは思うように人が集まらなくなってきました。そんな中、急速に飲食店オーナーや店長の間で注目を集めているのが、スキマバイトアプリ「タイミー（Timee）」です。
タイミーは「働きたい人」と「今すぐ人手が欲しいお店」をリアルタイムでつなぐマッチングサービス。求人掲載から最短数分でマッチングが成立し、その日のうちにスタッフを確保できる画期的な仕組みです。
しかし、導入を検討する段階で多くの経営者がこうした不安を抱きます。
- 「手数料ってどのくらいかかるの？」
- 「ドタキャンされたらどうするの？」
- 「ちゃんと使える人が来るのか心配…」
確かに、タイミーにはメリットだけでなく、注意しておくべきポイントも存在します。ただし、それらの多くは募集の仕方や運用の工夫次第で十分に対策可能です。
本記事では、飲食店の現場経験とコンサルティングの知見をもとに、タイミー導入前に知っておくべきすべてを徹底解説します。手数料や評判といった基本情報はもちろん、メリット・デメリットの本質、採用効果を最大化するコツ、そして失敗しないための運用ノウハウまで、“現場目線”で掘り下げていきます。
この記事を読み終えるころには、あなたの頭の中で「タイミーってどうなの？」という疑問が、「自分の店には導入すべきかどうか」という明確な判断に変わっているはずです。
【早見表】メリット・デメリット（飲食店特化）
まずは、「タイミー」を導入することで得られる主なメリットと、注意すべきデメリットを一覧で整理しておきましょう。
一覧をざっと見るだけでも、自店舗に合うサービスかどうかの感触がつかめるはずです。
| メリット | 内容 |
|---|---|
| ✅ 即戦力確保 | 求人掲載から最短数分でマッチング。突発的な欠員にも即対応できる |
| ✅ 初期費・掲載費0円 | 成果報酬型のため、採用が発生しない限りコストはゼロ |
| ✅ キャンセル抑止の仕組み | 無断欠勤やドタキャンにペナルティ制度があり、実際の発生率は低い |
| ✅ 経験者・リピーターと出会える | 飲食経験者や、過去の勤務で評価の高いワーカーと繋がれる |
| ✅ アプリ完結で業務効率化 | 募集・勤怠管理・給与支払いまで全てアプリ内で完結 |
| ✅ ファン化・採用母集団化 | 一度働いたワーカーが常連客や長期アルバイトになる可能性も |
| ✅ 新規チャネルの開拓 | 「空き時間だけ働きたい層」など、従来の求人では出会えなかった人材層にリーチ可能 |
| デメリット | 内容 |
|---|---|
| ⚠️ 手数料負担 | 報酬の約30％がサービス利用料として発生するため、コスト負担はゼロではない |
| ⚠️ 教育コストがかかる | 毎回初めてのワーカーが来る場合、業務説明や指導の手間が発生する |
| ⚠️ スキルのばらつき | 必ずしも全員が即戦力とは限らず、業務レベルに差がある |
| ⚠️ 情報管理のリスク | 短期スタッフが内部情報に触れる機会が増える可能性がある |
| ⚠️ 地域差の影響 | 都市部以外ではワーカーが集まりにくいケースがある |
このように、タイミーは「スピード感・柔軟性・採用コスト削減」といった点で大きなメリットがある一方で、コスト・教育・人材の質といった課題も存在します。
重要なのは、“デメリットの大半は事前準備と運用の工夫で対策可能”ということです。
たとえば「教育コスト」はマニュアル整備で、「人材の質」は募集条件の明確化で大幅に改善できます。各項目の詳細と対策は後半のセクションでしっかり解説しますので、次はタイミー導入時に最も気になる「費用と手数料」について見ていきましょう。
手数料と費用の考え方（シミュレーター前提）
タイミー導入を検討する際、多くの飲食店オーナーが最初に気にするのが「費用はどれくらいかかるのか」という点です。
求人広告や人材紹介と比べてどのくらいコストパフォーマンスが良いのか、ここでしっかり整理しておきましょう。
費用構成の全体像（固定費ゼロ／変動費中心）
タイミーの大きな特徴は、「固定費が一切かからない」という点です。初期費用・掲載料・月額費用はすべて無料。支払いが発生するのは、実際にワーカーが働いたときだけです。
費用は次の2つで構成されています：
| 費用項目 | 内容 |
|---|---|
| 💰 サービス利用料 | ワーカーへの報酬（給与＋交通費）合計の30% |
| 💸 振込手数料 | 1回の請求ごとに220円（税込） |
✅ ポイント：求人広告のように「出しても応募が来なかったのに費用だけかかった…」というリスクがなく、成果報酬型である点が最大のメリットです。
料金シミュレーション（時給×時間×人数×交通費→総負担額）
では、実際にどのくらいのコストがかかるのか、具体例で見てみましょう。
シミュレーション条件：
- 時給：1,200円
- 勤務時間：4時間
- 交通費：500円（固定）
| 計算項目 | 金額 |
|---|---|
| ワーカー給与 | 1,200円 × 4時間 = 4,800円 |
| 交通費 | 500円 |
| 報酬合計 | 4,800円 + 500円 = 5,300円 |
| サービス利用料（30%） | 5,300円 × 30% = 1,590円 |
| 総支払額 | 5,300円 + 1,590円 = 6,890円（税込） |
| 振込手数料 | 220円（※請求ごと） |
この例では、4時間のスポット勤務でかかる費用は約6,890円となります。
「思ったより高い…」と感じる方もいるかもしれませんが、これは1日だけ働いてくれる即戦力スタッフを“即日確保”するコストです。
判断軸：広告費・紹介料・機会損失との比較
コストを判断する際は、単体の金額だけで判断するのは危険です。以下の3つの観点で比較してみましょう。
① 求人広告との比較
求人サイトや紙媒体でアルバイト募集を出す場合、数万円〜数十万円の掲載費が発生します。それでも応募ゼロというケースは珍しくありません。一方、タイミーは採用が成立したときだけ費用が発生します。
② 人材紹介サービスとの比較
派遣や紹介会社を利用すると、1人あたり数万円〜十数万円の紹介料がかかることも。単発バイトでここまでのコストは不要です。
③ 機会損失との比較
もっとも重要なのが「人がいなかったことで失う売上」です。
例えば人手不足で2組（4名）のお客様を断れば、客単価3,000円なら12,000円の機会損失。タイミーを使って6,890円で人手を確保すれば、それを上回る売上を取り戻せる可能性があります。
このように、タイミーの費用は「単純なコスト」ではなく、「機会損失を防ぎ、売上を最大化するための投資」として捉えるのが本質です。特に繁忙期やイベント時など、1人の戦力が売上に直結する場面では費用対効果が非常に高いといえます。
飲食店が得られる7つのメリット（現場具体）
「タイミーって本当に使えるの？」と疑問に思っている方にこそ知ってほしいのが、飲食店にとっての具体的なメリットです。
ここでは、実際の現場で「これは助かる！」と評価されている代表的な7つのポイントを、リアルなシーンとともに解説していきます。
1. 【即時掲載＆即マッチ】最短数分で“その日”の人手が埋まる
タイミー最大の魅力は、スピード感です。
求人情報の作成は最短1分。掲載してから数分〜数十分以内にマッチングが成立するケースも珍しくありません。
「今日のディナー営業だけ人が足りない…」といった突発的な状況でも、すぐに人手を確保できる可能性があります。
従来の求人のように「応募を待って面接して採用して…」という長いプロセスが不要なのは、忙しい飲食店にとって大きな強みです。
2. 【初期費・掲載費0円】採用コストをリスクなくコントロールできる
求人広告や派遣サービスを利用すると、数万円単位の固定費がかかることが一般的です。しかも「掲載しても応募が来なかった」「採用できなかった」というリスクもつきもの。
タイミーなら、初期費用・掲載費は完全無料。支払いが発生するのは、実際にワーカーが働いたときだけです。
「必要なときだけ使う」「繁忙期だけ活用する」といった柔軟な運用が可能で、採用コストを“変動費化”できます。
3. 【ドタキャン抑止の仕組み】単発バイトでも信頼性が高い
「単発バイト＝ドタキャンされるかも」という不安を持つ人も多いでしょう。
しかしタイミーでは、ペナルティポイント制度があり、無断欠勤や直前キャンセルを行うとワーカーにポイントが付与され、一定数に達すると利用が停止される仕組みになっています。
この制度があるため、ワーカーの責任意識は高く、ドタキャン率は極めて低水準です。
実際に多くの飲食店が「思った以上に安心して任せられる」と評価しており、単発バイトへの不安を払拭しています。
4. 【経験者・認定ワーカー・リピーター運用】即戦力と繋がれる
タイミーには飲食店経験者や、これまでの勤務で高評価を得た「認定ワーカー」が多く登録しています。募集時に「ホール経験者歓迎」「ハンディ操作できる方」と条件を明記すれば、即戦力と出会える確率はぐっと高まります。
さらに、一度働いてくれたワーカーを「お気に入り登録」しておけば、再度募集時に通知が届く仕組みもあり、リピートスタッフとして継続的に活用することも可能です。
こうして人材プールを作っていけば、教育コストの削減や現場の安定にもつながります。
5. 【オペ省力化】募集から給与支払いまでアプリひとつで完結
求人掲載・マッチング・勤怠管理・給与支払いまで、すべてがアプリ内で完結します。
特に給与に関しては、タイミーがワーカーに即日立替払いを行ってくれるため、店舗側はまとめて後払いするだけ。給与計算や振込手続きといった煩雑な作業が不要になります。
店長やオーナーは、本来注力すべき「接客」「店舗運営」「売上向上」に時間を割くことができ、現場の生産性を大幅に高めることが可能です。
6. 【ファン化・採用母集団化】一度の出会いが未来の財産になる
タイミーを通じて働いたワーカーが、「このお店、居心地がいいな」「また来たい」と感じれば、お客様として来店してくれたり、友人を紹介してくれたりする可能性があります。
さらに、「短期で働いてみたけど、長期で続けたい」と申し出てくるケースも少なくありません。
タイミーは単なる人材確保の手段ではなく、未来の顧客・スタッフとの出会いの入り口としても機能するのです。
7. 【新しい人材プールの活用】“空き時間層”を採用の選択肢に
「週5で働くのは難しいけど、空いた3時間だけなら働きたい」という人材層は、実は相当数存在します。
従来のアルバイト募集ではアプローチできなかった、副業・主婦・学生・フリーランスといった層にアクセスできるのもタイミーの大きな特徴です。
こうした“新しい働き手”を活用できることは、深刻な人手不足が続く飲食業界において、採用戦略の幅を大きく広げる武器となります。
このように、タイミーは単なる「人手確保ツール」ではなく、採用・運営・顧客体験・ブランド価値にまでポジティブな影響を与えるサービスです。
次の章では、メリットの裏にある「注意すべき5つのデメリット」と、その現場で使える具体的な対策について掘り下げていきます。
デメリット5つと“現場で効く”対策
ここまで見ると「タイミーは完璧なサービスじゃないか」と思うかもしれませんが、当然ながら万能ではありません。
運用を誤ると、「思っていた効果が出なかった」「逆に現場が混乱した」という結果にもなりかねません。
そこでここでは、飲食店が導入前に必ず理解しておくべき5つのデメリットと、それぞれの現場で実践できる対策をセットで紹介します。
1. 【手数料負担】コストがゼロではない
最大の注意点は、「報酬の約30％」がサービス利用料として発生する点です。
単発バイト1人あたり数千円のコストがかかるため、「意外と高い」と感じる方もいるでしょう。
✅ 対策：繁忙帯に限定／単価アップ施策とセットで考える
コストを抑えるコツは、「使う場面を絞る」ことです。
たとえば、「平日のアイドルタイム」ではなく、「週末ディナー」「イベント出店」など、1人が売上に直結する繁忙帯にだけ活用すれば、費用対効果は格段に高まります。
また、追加人員によって提供スピードや回転率が上がるなら、セットメニューや期間限定ドリンクなどの単価アップ施策と合わせて利益を最大化するのも有効です。
2. 【教育コスト】毎回新人を教える手間がある
単発スタッフの多くは初めて会う人。毎回、業務説明や注意点の共有が必要になります。
特にピークタイムに新人教育まで抱えると、現場が一時的に混乱するケースも。
✅ 対策：1枚マニュアル・導線図・NG集で“教育を仕組み化”
ポイントは、「毎回教える」ではなく「仕組みで教える」ことです。
たとえば次のような準備をしておくだけで、教育負担は大幅に軽減されます：
- 写真付きの「1枚マニュアル」：基本的な業務手順を図解
- 店内の「導線マップ」：動線・担当範囲・注意エリアを可視化
- 「NG行動集」：やってほしくないことを明文化
さらに、勤務開始直後に行う「15分のオンボーディング台本」を決めておくと、指示がブレずに現場がスムーズに回ります。
3. 【スキルのばらつき】期待したレベルの人が来ない可能性
「ホール経験があると思ったら完全未経験だった…」というケースも少なくありません。
誰でも簡単に応募できる反面、スキルのばらつきがあるのは事実です。
✅ 対策：募集要件の粒度を上げる／認定ワーカー・お気に入り限定
募集文には、求めるスキルを具体的に書くことが重要です。
例：「ハンディ操作経験必須」「居酒屋ホール経験1年以上」「お皿5枚以上の持ち替えができる方」など、条件を明確にすると、スキルに合わない応募を防げます。
また、評価が高い「認定ワーカー」や、過去に活躍した人材への「お気に入り限定募集」機能を使えば、信頼性の高いスタッフを優先的に呼ぶことも可能です。
4. 【情報管理リスク】短期スタッフが内部情報に触れる
短期スタッフが入ると、売上データ・レシピ・顧客情報といった内部情報に触れる機会が増えます。
情報漏洩のリスクは低いものの、ゼロとは言えません。
✅ 対策：権限分離／口頭NDAテンプレ／視認禁止ゾーンを設ける
重要情報にアクセスできる業務は正社員・信頼スタッフのみに限定し、短期スタッフには「配膳・洗い場・清掃」など限定業務を任せましょう。
また、勤務初日に口頭での秘密保持ルールを明確に伝えたり、簡単な同意書にサインをもらうのも効果的です。
レジ周りや発注画面など、“見せない設計”をすることもリスク低減につながります。
5. 【地域差】地方・郊外では人が集まりにくい場合がある
タイミーのワーカーは都市部に集中しているため、郊外や駅から離れた店舗では応募が集まりにくいケースもあります。
✅ 対策：時給プレミア・メリット明記・写真強化で魅力を上げる
地方・郊外店舗の場合は、相場より高めの時給設定や、「まかない無料」「交通費全額支給」などの魅力的な条件をアピールすることが重要です。
また、募集画面に店舗の雰囲気が伝わる写真を掲載するだけでも応募率が上がります。「ここなら働きやすそう」と思ってもらえる情報設計が鍵です。
このように、タイミーのデメリットは確かに存在しますが、多くは“現場の工夫”で解決可能です。
事前準備を整え、使いどころを明確にすれば、デメリットを最小化しつつ大きなメリットだけを享受できます。
次の章では、実際に使った人たちの評判・口コミの傾向を見ながら、導入前に知っておくべき“リアルな声”を読み解いていきましょう。
評判は？口コミの傾向と読み解き方
サービス選びで気になるのが、「実際に使っている人の声」です。
どれだけ機能が優れていても、現場の評価が低ければ導入に踏み切るのは不安ですよね。ここでは、実際にタイミーを利用している飲食店オーナーや店長の口コミ・評判から見えてくる傾向を整理し、導入の判断材料にしていきましょう。
ポジティブな口コミ：「即戦力」「スピード感」「コスト効率」に高評価
まず目立つのは、圧倒的なスピード感と即戦力性への高評価です。
多くの飲食店が、突発的な欠員や予想外の混雑時に「助けられた」と実感しています。
💬 「急な欠勤が出たのに、掲載から15分で応募が来て助かった」
💬 「経験者が来てくれて、初日から戦力になってくれた」
💬 「求人広告よりも安く、確実に人が来るのでコスパがいい」
特に、「初期費用ゼロで必要なときだけ使える」という点が支持されており、「固定費削減につながった」「他の求人サービスよりも費用対効果が高い」といった声が多く見られます。
また、「一度働いたワーカーがリピーターとして来てくれる」「お客様として来店してくれた」といった副次的な効果も評価されています。
ネガティブな口コミ：「スキル差」「教育の手間」「応募数の地域差」に注意
一方で、注意すべき点として挙げられるのが、人材のスキル差や教育コストに関する声です。
💬 「思っていたより業務ができない人が来た」
💬 「短時間で教えるのが大変。忙しい日は余裕がなかった」
💬 「地方の店舗だと応募がなかなか集まらない」
やはり、誰でも応募できるサービスである以上、全員が即戦力とは限らないという現実はあります。
しかし、これらの不満の多くは「募集要件があいまいだった」「業務内容を詳しく書いていなかった」といった店舗側の運用ミスが原因であるケースも少なくありません。
口コミの見方（日付・業務具体性・評価件数）
口コミを見るときは、「良い・悪い」だけで判断するのではなく、以下の3つのポイントをチェックすると、本質が見えやすくなります。
- 投稿日：数年前の口コミは、仕様変更や制度改善前の可能性があるため、最新のレビューを優先する
- 業務の具体性：業務内容が具体的に書かれている口コミは信頼性が高い
- 評価件数：1件だけの評価より、複数の店舗・複数回利用の声を総合的に見る
特にここ数年で、タイミーは「認定ワーカー制度」や「キャンセル防止仕組み」などが大きく改善されています。古い口コミだけで判断しないことが重要です。
誤解が起きやすい点（募集文の曖昧さ／当日指示不足）
口コミを読み解くうえで押さえておきたいのは、「ネガティブな声の多くはサービスの本質的な問題ではない」ということです。
「仕事ができなかった」「想定と違った」という不満の背景には、店舗側の次のような要因が隠れていることが多いです。
- 募集文がざっくりしすぎていて、応募者のスキルが合わなかった
- 当日の指示が曖昧で、ワーカーがどう動けばいいか分からなかった
- 担当業務を決めずに現場に入れてしまい、混乱が起きた
こうしたトラブルは、「募集文の粒度を上げる」「当日オペのフローを明確にする」ことでほぼ防げます。
次章では、その“募集文”をどう書けば良い人材が集まるのか、具体的なテンプレートとともに解説していきましょう。
募集文の“勝ちパターン”（コピペOKテンプレ）
タイミーを「使えるツール」にするか、「微妙な結果で終わるツール」にするか──それを大きく左右するのが、募集文の書き方です。
同じ業務内容でも、「応募が1件も来ない募集」と「数分で埋まる募集」があるのは、実は言葉の工夫次第なんです。
ここでは、すぐに使える“勝ちパターン”のテンプレートと、ありがちなNG例・改善例を紹介します。
テンプレ1：ホールスタッフ（ハンディ操作あり）
【募集タイトル】
【居酒屋】ディナータイムのホールスタッフ募集！ハンディ経験者歓迎✨
【仕事内容】
お客様のご案内、オーダーテイク（ハンディ使用）、料理・ドリンクの提供、テーブルの片付けなどをお願いします。
明るく元気な接客ができる方大歓迎！経験者の方は即戦力として活躍できます。
【求める人物像・スキル】
・飲食店ホール経験1年以上
・ハンディ操作に慣れている方
・笑顔で丁寧な接客ができる方
【働くメリット】
・駅チカ徒歩1分／制服貸与
・美味しいまかない付き！
・評価が高ければリピート依頼あり！
✅ ポイント：求めるスキルを具体的に明記し、「どんな人に来てほしいか」が明確なほど、ミスマッチが減ります。
テンプレ2：洗い場・バッシング特化（未経験OK）
【募集タイトル】
【未経験OK】洗い場＆片付けスタッフ募集！サポート中心のお仕事です
【仕事内容】
食器洗い、テーブルの片付け、簡単な掃除など、ホールやキッチンをサポートする業務です。
接客や調理のスキルは不要。体を動かすことが好きな方にぴったりです！
【求める人物像・スキル】
・未経験OK／年齢・性別不問
・テキパキ動ける方歓迎
・チームワークを大切にできる方
【働くメリット】
・まかない付き／勤務後すぐにお給料GET
・短時間勤務OK／Wワーク歓迎
✅ ポイント：「未経験OK」をしっかり打ち出すと、応募数が一気に増えます。サポート業務を明確にすることで安心感もアップ。
テンプレ3：仕込み・簡単調理補助（主婦・学生向け）
【募集タイトル】
【カフェ】ランチ前の仕込みスタッフ募集！主婦・学生さん歓迎☕️
【仕事内容】
野菜のカット、盛り付け補助、洗い物など、簡単なキッチン作業をお願いします。
調理経験がなくてもOK！先輩スタッフが丁寧にサポートします。
【求める人物像・スキル】
・料理が好きな方・食に興味がある方
・チームで協力して働ける方
・朝〜昼の短時間で働きたい方
【働くメリット】
・勤務時間を選べる／扶養内勤務OK
・家庭や学業と両立しやすい柔軟シフト
✅ ポイント：「どんな人が対象か」「どんな働き方ができるか」を具体的に書くと、ワーカーは自分ごととして応募を検討しやすくなります。
NG例 → 改善例（曖昧語→行動単位の記述）
| NG例 | 改善例 |
|---|---|
| 「ホールスタッフ募集」 | 「ご案内・オーダー・料理提供・片付けなどのホール業務」 |
| 「経験者歓迎」 | 「居酒屋でのホール経験1年以上、ハンディ操作経験ある方歓迎」 |
| 「忙しいお店です」 | 「週末は満席になることが多く、テーブル入れ替えも頻繁なためスピード感が求められます」 |
✅ ポイント：「抽象的な表現」を避け、現場のイメージが湧く具体的な言葉に置き換えるだけで、応募率が大きく変わります。
募集文は、“求人広告”ではなく“マッチングの設計図”です。
「どんな人に」「どんな仕事を」「どんな条件で」してもらいたいかを、できるだけ丁寧に伝えることが、良い人材を集める第一歩になります。
次の章では、募集だけで終わりにしないために重要な「当日の受け入れオペレーション」について、チェックリスト形式で解説していきます。
失敗しない当日の受け入れオペ（チェックリスト）
募集がうまくいっても、「当日の受け入れ方」が適当だと、せっかくのワーカーが力を発揮できず、現場が逆に混乱してしまうこともあります。
「初めて来た人がすぐ戦力になるかどうか」は、店舗側の準備と受け入れ体制で9割決まるといっても過言ではありません。
ここでは、現場で役立つ“当日オペレーションの型”を、チェックリスト形式で整理しました。今日からすぐに実践できます。
開始15分：ロッカー案内／まかない説明／担当割／避難口確認
ワーカーが来店して最初の15分は、「不安を解消し、状況を理解してもらう時間」です。ここでの対応が丁寧だと、作業スピードもミスの数も大きく変わります。
チェックポイント：
- ✅ 更衣室・ロッカーの場所、荷物管理のルールを案内
- ✅ まかない・休憩時間・水分補給などの基本ルールを伝える
- ✅ 今日担当してもらう業務と動線を具体的に説明
- ✅ 緊急時の避難口や注意事項を簡単に共有
📍 コツ：「細かく教える」よりも、「安心して動ける状態を作る」ことを意識しましょう。初対面の不安を解いてあげるだけで、ワーカーの集中度が格段に高まります。
ピーク前：サンプルトレー運び→リズム合わせ
ピーク前の数分間は、いきなり本番に投入するのではなく、簡単な動作で“場のリズム”を掴ませるのがポイントです。
たとえば：
- ✅ 空いたグラスを下げる
- ✅ サンプルトレーを運んでもらう
- ✅ 料理提供の補助を一緒に行う
こうした「簡単なタスク」を一通り経験してもらうことで、店内の動線・スピード感・声の出し方などを体で覚えてもらえます。
初回からいきなり高難度な仕事を任せるとミスにつながりやすいため、“段階的な慣らし運転”が鍵です。
終了時：評価・次回オファー・お気に入り登録
勤務終了後は「お疲れさま」で終わらせず、次につながる一言を忘れないようにしましょう。
- ✅ ワーカーの働きぶりをアプリ上で丁寧に評価する
- ✅ 「今日とても助かりました！またお願いしてもいいですか？」と声をかける
- ✅ よかった人は必ず「お気に入り登録」しておく
評価コメントは他店舗からの求人選考にも影響するため、丁寧なフィードバックはワーカーにとって大きなモチベーションになります。
そして、「お気に入り登録」をしておけば、次回募集時に通知が届き、“指名リピート”のような形で再び来てもらえる確率が高まります。
このように、当日の受け入れ体制を“仕組み”として整えておくだけで、初めてのワーカーでも短時間で戦力化できます。
「教えるのが大変」というデメリットも、オペレーションの工夫ひとつで大きく解消できるのです。
次の章では、導入準備として知っておきたい「企業アカウントの作り方＆基本設定」を解説します。初めてでも3分で始められるので、ここで手順を確認しておきましょう。
企業アカウントの作り方＆基本設定（3分）
「導入のハードルが高そう…」と思っている方もご安心ください。
タイミーは、初めてでも最短3分でスタートできるほどシンプルな仕組みです。ここでは、アカウント開設から初回募集までの流れをわかりやすく解説します。
登録フローと必要情報
まずは公式サイトから事業者登録を行いましょう。
メールアドレスと基本的な会社情報を入力するだけで、初期登録は完了します。
登録時に必要な主な情報：
- 店舗名・企業名
- 担当者名・連絡先
- 店舗住所・業種
- 銀行口座（報酬の引き落とし用）
登録が完了すると、タイミー側で簡単な審査が行われ、最短で即日〜2営業日以内に利用可能になります。
店舗プロフィールの最適化（写真・アクセス・働くメリット）
登録が済んだら、次に重要なのが店舗プロフィールの充実度です。ここを適当に済ませてしまうと、応募率が大きく下がってしまいます。
効果的なプロフィール作成のポイント：
- 📸 写真：「店内の雰囲気」「スタッフが働く様子」「料理写真」などを3〜5枚掲載
- 📍 アクセス情報：「駅から徒歩○分」「バス停から徒歩○分」などを明記
- ✨ 働くメリット：「まかないあり」「即日払い対応」「評価が高ければ長期登用あり」などを記載
応募者は、「ここで働く自分の姿がイメージできるか」を重視します。写真と具体的な条件は、求人のクリック率・応募率に直結します。
初回募集の流れ（日時／給与／要件／持ち物／服装／評価条件）
プロフィールが整ったら、いよいよ初回の募集を作成しましょう。募集の作成画面は直感的で、以下の6項目を入力するだけです。
- 勤務日時：日付と時間帯を設定
- 給与・交通費：時給・支払い方法・交通費有無を記載
- 業務内容：担当してほしい業務を具体的に記載
- 応募要件：「経験者歓迎」「未経験OK」など条件を明記
- 持ち物・服装：「黒パンツ・スニーカー」「エプロン貸与」など
- 評価条件：「接客態度」「スピード」「チームワーク」など、店舗が重視するポイントを明確にする
✅ ポイント：「最初の1件目」は“テスト投稿”と捉えてOKです。
1〜2回運用してみると、自店にとって「どんな書き方が刺さるか」「どの時間帯に応募が来やすいか」がわかるようになります。
アカウント開設から募集までは本当にあっという間。
一度流れを掴んでしまえば、次回以降は1〜2分で求人を出せるようになります。
次の章では、導入前に多くの店長が抱える疑問に答える「よくある質問（FAQ）」をまとめました。導入判断の最終チェックとして役立ててください。
よくある質問（FAQ）
初めて「タイミー」を導入する際、多くの飲食店オーナーや店長が共通して抱く疑問を、Q&A形式でまとめました。導入前の不安をここで一つずつ解消していきましょう。
Q1. タイミーの料金・手数料はどれくらいかかりますか？
A. 初期費用・掲載料・月額利用料はすべて無料です。
費用が発生するのは、実際にワーカーが働いたときだけで、以下の2つだけです：
- サービス利用料：報酬（給与＋交通費）の30％
- 振込手数料：1回の請求につき220円（税込）
例えば、時給1,200円×4時間＋交通費500円の場合、総報酬5,300円に対して利用料1,590円がかかり、支払総額は約6,890円になります。
Q2. ドタキャンや当日欠勤が心配です。対策はありますか？
A. タイミーには「ペナルティポイント制度」があり、無断欠勤や直前キャンセルを行ったワーカーは一定期間利用停止になります。
そのため、ドタキャン率は非常に低く、多くの飲食店が安心して運用しています。
さらに、過去に評価が高かったワーカーだけに絞って募集できる「お気に入り限定募集」機能を活用すれば、より高い信頼性を確保できます。
Q3. 信頼できる人が来るか不安です…。
A. タイミーのワーカーは、過去の勤務実績や店舗からの評価が星5段階で可視化されており、事前にプロフィールを確認してから採用可否を決められます。
また、一定の基準を満たした「認定ワーカー」制度もあるため、即戦力を求める場合はこの層から選ぶと安心です。
Q4. 募集のコツはありますか？
A. 成功している店舗の多くは、次の3点を意識しています：
- 仕事内容を具体的に書く：「お皿5枚以上持てる方」「オーダーテイク経験者」など
- 求める人物像を明確にする：「明るく元気な接客ができる方」「未経験OK」など
- メリットを強調する：「まかない付き」「即日払いあり」「駅チカ」など
これらを意識するだけで、応募率とマッチング精度が大きく向上します。
Q5. 地方や郊外でも使えますか？
A. 都市部に比べるとワーカー数が少ない傾向はありますが、時給を相場より高めに設定したり、まかない・交通費などの条件を魅力的にすることで応募数を増やせます。
また、一度良いワーカーと出会えたら、「お気に入り登録」で再来を促すのが効果的です。
Q6. 複数店舗で使うことはできますか？
A. はい、可能です。アカウント1つで複数店舗を管理できるため、チェーン展開している企業や複数店舗を運営するオーナーでも問題ありません。店舗ごとに求人情報を切り替えて運用できます。
このように、多くの疑問や不安は、仕組みを理解すれば解消できるものばかりです。
最後に、導入を検討する上で知っておきたい「どんな店舗が導入すべきか／控えるべきか」という判断基準をまとめます。
まとめ｜導入“すべき／控えるべき”の判断基準
ここまで、タイミーの仕組みやメリット・デメリット、費用構造から運用ノウハウまで、網羅的に解説してきました。
最後に、導入を判断するための基準を整理しておきましょう。
✅ 導入を「すべき」飲食店の特徴
以下のような店舗は、タイミーを導入することで人手不足の課題を大幅に解消できます。
- 繁忙帯が明確で、「この時間だけ人がいれば…」というニーズがある
- 業務の切り出しが可能で、初心者でも対応できるタスクがある
- マニュアルやオペレーションを事前に整備できる体制がある
- 採用コストを抑えつつ、機会損失を防ぎたいと考えている
- 単発の出会いをきっかけに、長期雇用やファン化を狙いたい
このような店舗にとって、タイミーは「新しい採用の仕組み」であり、「売上を守る仕組み」でもあります。
❌ 導入を「控えるべき」ケース
一方で、以下のような状況では、タイミーの特性がマッチしない可能性があります。
- 高度な専門スキルが求められ、1人で業務を完結させる必要がある
- 店舗オペレーションが属人的で、短時間での教育が難しい
- 店舗内で取り扱う情報がセンシティブで、情報アクセスの制限が困難
- 常に同じスタッフが必要で、長期雇用前提の人材を探している
この場合は、タイミーよりも人材紹介や自社採用を軸にした方が効果的でしょう。
最後に：人手不足は“戦略”で解決できる
「人が足りない」「応募が来ない」という悩みは、もはや飲食業界全体の構造的な課題です。
その解決策は、「求人広告を出し続ける」ことではなく、“人材の集め方そのものを変える”ことです。
タイミーはその大きな選択肢の一つであり、うまく使いこなせば、採用力と現場力の両方を底上げしてくれます。
まずは小さくテスト導入して、自店に合う活用方法を探ってみてください。そこから、次のステージが見えてくるはずです。
